Serwis Centralny ekspresów Nivona

W pierwszej kolejności wyjmij jednostkę zaparzającą i umyj ją pod bieżącą wodą. Jeśli problem występuje dalej – skontaktuj się z nami.

Przede wszystkim ekspres należy czyścić zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie.
Proces odkamieniania należy wykonywać wyłącznie preparatem Nivona w płynie w proporcjach opisanych na opakowaniu, urządzenie poprowadzi nas przez tę czynność wyświetlając komunikaty  na ekranie.
Czyszczenia układu kawowego dokonujemy wyłącznie dedykowanymi do tego tabletkami Nivona, ekspres poprowadzi nas przez tę czynność wyświetlając komunikaty na ekranie.

Urządzenie po każdej kawie dokonuje autoczyszczenia układu kawowego, dzięki temu każda kawa smakuje tak dobrze i jest dokładnie taka jak chcesz 🙂

Przyczyn może być kilka. Należy sprawdzić drożność układu mlecznego znajdującego się pod osłoną z napisem Nivona, jeśli to nie pomoże – skontaktuj się z nami.

W przypadku pojawienia się błędu na wyświetlaczu niezbędna będzie wizyta ekspresu w autoryzowanym serwisie – skontaktuj się z nami.

Najczęstszą przyczyną tego komunikatu jest niewłaściwy sposób dolewania wody, polegający na napełnianiu zbiornika bez wyjmowania go z urządzenia. Taka czynność często skutkuje zalewaniem czujnika poziomu wody. Warto spróbować w domu naprawić urządzenie poprzez jego wyłączenie, wyjęcie zbiornika i odstawienie go w ciepłe, suche miejsce na 24 godziny w celu osuszenia czujnika. Jeśli ten zabieg nie przyniesie poprawy – skontaktuj się z nami.

Najczęstszą przyczyną tego typu usterki jest brak poprawnego odkamieniania opisanego w punkcie 2. Skontaktuj się z nami.

Radzimy sprawdzić czy wszystkie najnowsze aktualizacje dla danego modelu telefonu są pobrane i zainstalowane. W niektórych przypadkach pomaga odinstalowanie
i zainstalowanie aplikacji ponownie.

Konsystencja krążków kawowych może być spowodowana rodzajem mieszanki kawowej oraz stopniem jej zmielenia, nie ma to wpływu na pracę urządzenia. Nie jest to również usterka.

Filtr wody należy aktywować w urządzeniu oraz wymieniać zgodnie z komunikatem wyświetlanym przez urządzenie lub po okresie 2 miesięcy od jego montażu w urządzeniu.

W przypadku wystąpienia komunikatu należy wyczyścić styki na końcu tacki urządzenia za pomocą gąbki i płynu do mycia naczyń. Następnie styki należy dokładnie osuszyć.

Jeśli ten zabieg nie przyniesie poprawy- skontaktuj się z nami.